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Die neuen Audéo B-Direct Hörsystem - ab 15.09.2017 bei uns testen!

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Unsere Filiale Clausstraße ist erneut zum Top100-Akustiker ausgezeichnet worden!


Ermittelt und vergeben wird diese Auszeichnung von dem unabhängigen BGW Institut für Marktforschung in Düsseldorf. Am 4. Februar war es wieder soweit, die ausgezeichneten Top 100 Akustiker wurden zur allzweijährlichen Gala ins prächtige und traditionsreiche Hotel Adlon in Berlin geladen. Schirmherr der diesjährigen A

uszeichnung war der sympathische Kult-Star Heino.

Ausgezeichnet wurden die inhabergeführten mittelständischen Hörakustikfachgeschäfte, die das vom BGW Institut entwickelte aufwändige Prüfverfahren durchlaufen und im Bereich der Kundenorientierung überzeugt haben, sowie ein stimmiges Konzept zum Nutzen der Kunden vorweisen können.

Nach Meinung und Beobachtung führender Fachleute im Bereich Betriebswirtschaft und Marketing, werden zukünftig vor allem diejenigen Hörakustikgeschäfte den Markt dominieren, deren Inhaber/in sich als oberste Priorität die Zufriedenheit und Begeisterung ihrer Kunden zum Ziel gesetzt haben. Denn die Düsseldorfer Experten stellen einen deutlichen Trend im Konsumentenverhalten fest: So ist beim Einkauf der Preis allein nicht mehr das ausschlaggebende Argument, vielmehr wird wieder mehr und größerer Wert auf persönlichen Service, kompetente und kundenorientierte Beratung und auch Erlebnisqualität gelegt. Aus diesem Grund wurden Unternehmen gesucht, die genau diese zukunftsweisenden Kriterien nachhaltig erfüllen.

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet. Anhand der schriftlichen Auswertung der Ergebnisse dieses 17-seitigen Fragebogens, zahlreicher Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren geprüft und verifiziert wurden, hat das Team die Hörgeräte-Akustiker unter den Bewerbern ermittelt, die besonders kundenorientiert denken und handeln. Am 4. Februar wurden dann diese ausgezeichneten Hörgeräte-Akustiker ausgiebig gefeiert und durften ihre Urkunde aus den Händen des charismatischen Stars Heino entgegennehmen, der sich von der Serviceorientierung der ausgezeichneten Betriebe ganz begeistert zeigte.

 


Anlässlich unserer Auszeichnung zum Top100-Akustiker möchten wir Sie recht herzlich zu unserem

Tag der offenen Tür am 29.03.17, 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr,

einladen. Bei einem Glas Sekt und kleinen Snacks wollen wir mit Ihnen ins Gespräch kommen. Tauschen Sie sich aus mit anderen Hörgeräte-Trägern und erleben Sie mit Hilfe eines "Klangfinders" die Unterschiede moderner Hörgeräte. Auch spannende Vorträge zum Thema "Hören ist Kopfsache" sind zu jeder vollen Stunde geplant.

Unterstützt werden wir an diesem Tag von Herrn Weise und Frau Dietrich von der Firma Oticon.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

 

 


Unser neuer Image-Spot ist da!


 

 

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